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【小山昇】「反発」の中には業務改善のヒントがつまっている
小山昇の「こころ豊かで安全な経営とは何か」 ▼上司に反発する社員にこそポストを与えよ 「反発する」タイプは有望です。反発とは、建設的な意見や業務に対する積極性、問題意識などがなければ発生し得ないからです。こういう部下を味方につけ、うまく御することができれば、あなたにとっては心強い武器になります。...
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【ビジネススキーム】客が入っていない「あのお店が儲かる」仕組み
▼なぜ潰れない？ 客が入っていない「あのお店が儲かる」仕組み – NAVERまとめ 「タバコ屋さん」が潰れない仕組み 1つは目は「ライバルがいない」。タバコ屋は、一定のエリア内に１軒と決められており、コンビニでも勝手に置くことはできない。...
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【宋文洲】リーダーにとって本当のプライドはただ一つ、それは結果を出すこと。
宋文洲のメルマガの「読者広場」 ▼リーダーという職人 来場の方々にベンチャーを起業する心得を3つほど申し上げました。 (1)プライドを持たず他人様のやらないことをやる。 (2)儲かることよりも自立することをまず目指す。 (3)夢を追うよりもまず手頃の目標を確実に実現させる。...
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【楽天スーパーSALE】合計74時間の売上実績が370億円
▼「楽天スーパーSALE」の2回目実績は370億円、三木谷社長がツイッターで明かす 楽天が2012年6月3日に実施したセールイベント「楽天スーパーSALE」の実績が判明した。対象となった楽天市場と楽天デリバリー（出前などの宅配）、楽天トラベルの合計で、流通総額は370億円を超えた。...
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【仕事術】文章表現は類語利用で、味わいある言葉に変えてみよう
営業におけるプレゼン資料、販売におけるキャッチコピー、社内説得用の各種レポートなどなど。 相手の感情に訴える文章表現は重要。 私の文章術の秘訣を公開！ 文章表現は、結局、ボキャブラリーの豊富さがポイント。日ごろ、使っている口語とは違い、ひとつの表現でも角度を変えた表現が記憶に残る。 文章の角度を変えるために利用しているのが、下記。 ▼類語辞典・シソーラス –...
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仕事で得する顔って、どんな顔？
▼仕事で得する顔・損する顔 自分の顔は毎日の習慣でつくられるものなので、1日に数度、鏡を見て口角を上げる、考えごとをする時は上を向いて眉間を開いて考えるようにするなどで改善できますよ。明るい顔をして思いっきり笑う。これだけでもいい顔になれます 誰にでも容姿の差異はあるけど。 心からの笑顔は、周りの人を幸せにできる^^ あなたは何顔美人?―本当の自分を知るフェイスリーディング...
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【営業】ロンブー田村淳から学ぶ7つの戦慄「モテ」テクニック
▼ロンブー田村淳から学ぶ7つの戦慄「モテ」テクニック – NAVERまとめ （1）メールは「マメ」と「ギャップ」だ （2）とにかく弾を打つ （3）リサーチ＆デストロイ （4）落としてから、上げる （5）サプライズを使う （6）口説きのテクニック （7）要は、本気でモテたいかどうか なんか、営業活動の方法論と全く同じ。営業職の方は、必読のまとめ記事と思う。...
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【アマゾンキャンペーン】質問型営業で断られずにクロージング『営業は「質問」で決まる！』
この本は、その質問型クロージングだけについて書かれた本です。 おそらくクロージングだけについて書いた具体的指導書は日本初！ また、質問型のクロージングの具体的指導書となれば、世界初と言ってもいいでしょう。質問型クロージングに入る時のお客様と営業マンの心理、質問型クロージングの論理、質問型クロージング段階と具体的トーク など、質問型クロージングについてのすべてが書いています。...
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【営業技術】相手の名前を意識して呼ぶ事は、人間関係の基本。
▼営業でも合コンでも使える 「〇〇さん作戦」で相手の懐に飛び込め！ 初対面の時だけでなく、ある程度親しくなってからも相手の名前を意識して呼ぶと、自分のことを気にかけてくれているなと人は思うものだ。これは相手をいい気持ちにさせ、仕事をスムーズに、よりよく行うための基本。今日から早速、社内、社外で実践してみよう。...
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【接客】あえて声をかけない接客！？
▼「声をかけない接客」 新しい売り方模索中 アメリカ化粧品ブランド「クリニーク」の入り口に、３色のブレスレットが並んでいた。来店者が腕に着けることで、白＝「急いでいます」、ピンク＝「自由に見ています（声をかけないで）」、緑＝「カウンセリング希望」と意思表示できる、日本唯一の売り場だ。ピンクを選ぶ人が６割を占めるという。...
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